职场礼仪培训 职场人必知的商务礼仪有哪些

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职场礼仪培训,职场人必知的商务礼仪有哪些?

一、说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。

二、行为礼仪 握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。

三、介绍礼仪 要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。

四、餐桌礼仪 吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。

五、乘车礼仪 上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头

职场女性如何让自己的容颜永葆青春?

不要说职场女性,就说是生在豪门、养尊处优的富家千金小姐也难以永葆青春,这个世界上本来就没有什么灵丹妙药、童颜永驻之术。

但是职场女性,想要保持自己的魅力,延缓衰老,看起来比同龄人更加光彩照人是完全可以做到的。

我身边也有一些四十岁上下的职场女性,事业有成,并且她们看起来体态匀称、精神饱满,脸上经常洋溢着自信迷人的微笑。

这些看起来事业家庭双丰收的职场女性主要是从饮食、作息、运动、皮肤保养、心态五个方面来进行自我保养的。

1、饮食方面:早餐必吃且有营养,其余少食多餐,主要以蔬菜和水果为主,辅以鱼肉、蛋奶类等高蛋白食物。在蛋糕、奶茶等甜品或者薯片、炸鸡等油炸类食品方面控制次数和食用量,因为这些是高脂肪、高热量食品,贪吃容易身材走样哦!

2、作息方面:尽量保证有规律并且高质量的休息,比如晚上睡觉之前泡脚、喝牛奶都有利于睡眠。早睡早起,晚上不晚于11点入眠,不熬夜,让身体进入更好的新陈代谢中;早上不晚于8点起床,以饱满的精神状态投入到一天的工作生活中,睡眠时间太长,人的精力也会下降哦!适当午休,时间不宜过长,尽可能选择舒服的方式小憩。

3、运动方面:运动的重要性不言而喻,不仅可以让我们保持年轻匀称的体态,更重要的是我们可以通过运动促进身体的新陈代谢,保持饱满的精神状态,我身边的职场女性尤其注重这一点。她们要么定期会去健身房跑步、游泳、瑜伽等等,要么和家人一起去公园散步、跑步、爬山,形式可以多样,频率会保持在一周三次左右,每次运动时长半小时到一小时。有人就专门统计过,坚持运动三年,会比你同龄不运动的人看起来年轻2~5岁!

4、皮肤保养:皮肤保养虽然不如前三点重要,但是它却是你的加分项,是你看起来光彩照人的一个重要原因。皮肤保养分为面部保养和身体保养,你不必选择最贵的保养品,最贵未必最适合,最好根据专业人士的建议选择适合你肤质的保养品和保养方法。除了每日保养之外,周期性护理也必不可少,比如定期去角质和深层清洁,频率为每周一到两次。清洁完之后,做做补水或美白、紧致面膜,深层保养、呵护皮肤。

5、心态方面:以上四个方面都会帮助我们有一个愉悦轻松的心情,但是在面对问题或者复杂的人际关系时你采取什么样的心态至关重要。如果像林黛玉那样多愁善感、敏感脆弱去面对世事变化,那你的生活也只会是一团糟,事情得不到很好地化解。所以,以积极阳光的心态去拥抱生活,拥抱变化,你就会成为那个比较幸福的人。

想要做魅力四射、光彩动人的职场女性,以上五点你做到了吗?

我是傅一声,升职加薪有套路,欢迎你的关注!

怎样提高青年人在职场中的气场?

马化腾:竞争到最后都是拼人品,品牌这样工作亦如是

原创 职场135 2017-10-12 19:05

本文排版由135编辑器提供支持

昨天刷微博看到这样一个话题:“马化腾:竞争到最后都是人品的竞争”。当看到“人品”这个两个字的时候,湿姐内心一抖擞,哎呦喂,这不说的就是我吗?在工作中别的不敢说,人品是绝对有保障的。

相信看到这个标题时,许多人内心os和我一样,都觉得那个竞争到最后的一定是自己。

……

事情并不是这样的,作者这里说的人品和我们理解的完全不同。职场中对人品好的定义,与我们在生活中的理解不同。

1.“老好人”不等于人品好

绝大部分在职场高不成低不就的人,都有这种错误的意思。

他们总是把软弱和无底线当成是人品好,把谁都能使唤当成人缘好。

然而这种无原则性的社交人格和人品好没有半点关系。

职场上的人品好是指:有底线坚守原则,老好人在工作中只会坏事。

2.注重细节不等于能成功

“细节决定成败”“细节决定格局”,我们总是把这样的话信奉为真理,用它作为做任何事情的指标。

却没有发现,过度在意细节反而限制了我们的格局。

那位作者举了马化腾一个例子,一次腾讯的战略发布会,马化腾邀请了王兴、姚劲波、刘强东去站台。

在临近开始前半20分钟姚劲波到场了,但刘强东和王兴还没有来,腾讯员工开始有点儿着急了,等到距开场还有5分钟时,刘强东和王兴还是没有到场,员工急得跟热锅上的蚂蚁一样,疯狂给两人的助理打电话。

整个过程只有马化腾最淡定,因为他知道刘强东、王兴一定会到场,并且他在意的是刘强东能不能将腾讯的思想表达清楚,而不是他们能不能准时到场。

正所谓水至清则无鱼,人至查则无友,因此,在职场上过于拘泥于细节的人,是成不了大事的。

3.热心助人

职场上有能力的人,大部分在帮助别人时都会有所保留。因为,他们担心教会徒弟饿死师傅。

可越是吝啬交流的人,思维和眼界就越是狭隘。

还是马化腾的例子,在他年轻的时候,曾经还兼职做过网站站长。他对待网友的问题及其耐心,非常认真地解答所有人的问题。

有次一个网友约他见面,他也答应了,这个人就是网易的丁磊。也正是受到丁磊的影响,马化腾才决定辞职自己创业。

也正是这个决定才让诞生了如今火爆中国的游戏《王者荣耀》,所谓助人者天助也。

你帮助别人,才有机会获得别人的帮助。

4.不沉迷于钱

湿姐记得之前有篇文章叫《能做到这5点的企业才配要求员工忠诚,其他的都是扯淡》很多人在留言中,说我太理想主义,跟企业谈什么忠诚。

但是马化腾再次改变了我们这种观念。腾讯副总裁张小龙年薪2.47亿港元,马化腾年薪3282.8万元。

试问现在那个企业能做到这点?腾讯就可以,在腾讯员工是真的可以只专心做好自己的事情,福利待遇绝不会因为没有拍哪个领导的马屁就没有的。

因此,腾讯员工忠诚度很高,存留率也很高。

这就是为什么在职场上有些人到一定年龄就再也上去的原因,因为他们把钱看得太重了。

5.对人才的认知

大部分企业都很重视人才,重视的原因很简单就是觉得这个人能帮我赚钱。可在他们心里还是把人才当做员工看待,甚至是当作比自己职位低的人来看。

这些人包容不了人才一些缺陷,比如有些人说话直,或者直接在会上否定掉老板的决策,这些都会让那些老板感到不爽,甚至觉得自己的地位受到了威胁,最后选择开除掉这些人才。就和古代昏君斩忠臣是一样的。

还是张小龙的事情,张小龙性格孤僻不喜欢与人交流,每周一开例会时张小龙总是以各种理由推脱不参加。

先是说早上起不来,然后马化腾就派专人去叫他起床。之后又说路上太堵,到不了。然后马化腾又派专车去接他。这种情况下张小龙再也没有借口不参加例会了。

也是马化腾的识人格局广,才能任由张小龙这样“胡作非为”。如果张小龙换在其他公司,他可能早就被埋没了。

这就是为什么只有腾讯能做出微信来的原因。

6.能把小员工放在心里

这是湿姐觉得真正能体现马化腾人品的地方,就腾讯每年的开工红包。从1998年开始马化腾就自掏腰包给每位员工发开工红包,别的公司员工还沉浸在假期综合症中,腾讯的员工却一个比一个去得早。

据说微信红包的设计灵感就是来自于这个企业文化,真的企业文化就是最高层的人,愿意放下架子走到员工身边去。

当你给予员工渔时,他们会回报给你整片海洋。

7.对待竞争对手的态度

许多人对待竞争对手的态度是你死我活,是他们的终极目标是弄死对手,而不是征服对手。

这两者的区别就在于,前者十分容易就能做到,只要你内心足够狭隘,手段足够卑劣,那么弄死你的竞争对手不在话下。

可这样做的问题时,但有一个竞争者存在时,你也才能看到自己的不足,才能更好的发展。

一旦参照物消失,你走上了绝境自己都不知道。

马化腾却是一个极为敬重竞争对手的人,他是个对事不对人的人,在于周鸿炜多年较量中,他们并没有成为水火不容的仇人。

反而能在朋友圈里互相打趣。

从上面这几个例子可以看出,马化腾的人品确实是好,因此有时候我们真的是败在对事情的格局,和对事情的认知上。

还是那句话决定我们最终能走多远的,不是平台不是企业,而是我们自己。

职场电话接听和拨打礼仪?

接听电话时要用普通话,声音清柔有礼貌。接通后先说你好,再说请问您找谁,或者说你您需要什么,要是找别人你帮忙叫一下,给对方说请稍等。若是解决不了或帮不上忙,(若是男士喊先生,女的喊女士,不要称呼小姐丿说抱歉,真的帮不了你,对方再急,自己不能急。若是上司或老板要直接喊出对方官称,对业务上的事有问必答,若真不知,千万别说谎。挂电话时要说再见,等对方挂了你再挂电话。

陪同上司或客户步行应注意哪些礼仪?

1.陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。

2.让领导和客人先上车,自己后上。3.要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。4.注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。5.乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。希望我的回答能帮到你。

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